Ich bin sehr geehrt!
Scheinbar habe ich die DG an einem empfindlichen Nerv getroffen.
Nun weis ich, wie dieser Konzern funktioniert!
Ein Haufen Manager, welche ganz oben sitzen und die Sahne abschöpfen!
Eine Anfrage bei DG, wann ich meinen Leitungsweg vorbereitet haben muss, damit es nicht zu Verzögerungen beim FTTH Anschluss kommt, wurde mir promt aber unsachgemäß beantwortet.
Projektmanagement ist scheinbar keine der Stärke von DG.
Bei der Hotline sitzen unterbezahlte Mitarbeiter, welche weder das System der DG kennen,
noch irgend eine Ahnung von irgend etwas haben!
So funktioniert dann auch das Inzidentmanagement (Störungsbearbeitung).
Ich habe meinen Vertrag mit ENTEGA geschlossen.
Weshalb wird nicht einfach (temporär) eine Kundennummer bei der DG mit meinen Daten geführt,
bis der Anschluss aktiviert ist?
Manager verdienen eben viel Geld mit wenig HIRN!
@rettschy68
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