Dienstleistung

 es war einmal ...!

Es gab mal eine Zeit, wo Deutschland absolut im Vordergrund stand!

Made in Germany, Sauberkeit, Ordnung, Pünktlichkeit!

Ja, es war einmal ...!

Der Kunde "war" einmal König!

Heute ist der Kunde nur ein lästiges Individuum, welches obendrein Ansprüche stellt!

Qualität und Unversehrtheit der Ware, verlangt dieser.

Dann auch noch Termine?

Was bildet sich dieser Kunde denn ein?

Ein positives Beispiel kann ich aus der Tschechei berichten.

Dort scheint es zu funktionieren!

Die Ware kommt zum vereinbarten Termin, in erwarteter Qualität und in tadellosem Zustand!

Bestellt man eine Küche in Deutschland, ist der Lieferstatus ungewiss und die Ware ist beschädigt, 

wenn nicht sogar komplett demoliert!

Zeitnahe Information? = Nebensächlich!

Der Kunde wird es schon irgenwann merken!

Traurig, wo unser Land hingeraten ist!

Jeder macht, was er will, keiner macht, was er soll, aber jeder macht mit!

Egal ob großer Konzern (Glasfaser, Strom, Kfz, BUND) oder eine kleine Firma,

die der Sub- vom Sub- vom Sub- ist.

Selbst Ämter und Behörden, welche ja ach so selbstverständlich ihre Bürokratie lieben!

Kunde oder Antragsteller ... Alle nur lästig!

Ich denke, ich werde das in Zukunft auch genau so handhaben!

Für meine Freunde bin ich selbstverständlich, nach wie vor, zuverlässig und hilfsbereit!

Auf der Arbeit muss es natürlich auch funktionieren!

Und wenn es dort funktioniert, hat auch jeder Kunde im Hintergrund etwas davon!

Habe die Ehre!

@rettschy68